Användarvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR

AIRA AB (559545-4488) (nedan “Coliène”) är det bolag som säljer varor och ingår avtal med kund. Coliène är ett varumärke registrerat under AIRA AB.

Ålder och behörighet

Coliène ingår avtal endast med personer som är myndiga (18 år). Om du är under 18 år krävs vårdnadshavares samtycke för att köp ska kunna genomföras.

Avtalets ingående

Ett bindande avtal uppstår när du slutför köpet i kassan och skickar din beställning. Beställningen bekräftas normalt via e-post.

Personuppgifter

I samband med att du genomför ett köp behandlar vi de uppgifter som krävs för att hantera beställningen, kontakta dig och leverera din vara. Uppgifterna skyddas mot obehörig åtkomst och lämnas inte ut till tredje part utan rättslig grund eller ditt uttryckliga medgivande. Personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR och du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi har registrerade om dig. Fullständig information finns under avsnittet Personuppgifter, samt i vår Privacy Policy.

Ändringar av beställning

Om du vill justera din beställning efter att den lagts kan detta normalt endast göras innan tillverkning/produktion påbörjas, vilket ofta sker samma dag som beställningen görs. Om en ändring begärs efter att tillverkning startat kan den, om den alls är möjlig, medföra en kostnad motsvarande den merkostnad som ändringen innebär.

Fel, justeringar och tillgänglighet

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel i efterhand, exempelvis prisfel, skrivfel eller felaktig produktinformation. Om en korrigering påverkar din beställning och du inte accepterar ändringen har du rätt att avboka beställningen utan kostnad. Vi förbehåller oss även rätten att avstå från att genomföra en beställning vid exempelvis slut i lager, tekniska problem eller andra omständigheter som förhindrar fullgörande.

Äganderätt

Varor förblir Coliènes egendom till dess att full betalning har mottagits.

Misstanke om bedrägeri

Coliène förbehåller sig rätten att avbryta eller häva ett köp om bedrägeri eller obehörig användning misstänks.

LEVERANS

Nedan följer information om leveransvillkor för beställningar hos Coliène.

Fri frakt inom Sverige

Vi erbjuder fri frakt på samtliga beställningar inom Sverige. Leveranser sker med försäkrad transport för en trygg och säker leverans.

Leveranssätt och utlämning

Vi skickar beställningar med PostNord Rekommenderat Brev, med tillvalet Personlig utlämning. Det innebär att försändelsen endast kan hämtas ut av den person som gjort beställningen, mot uppvisande av giltig legitimation. Försändelsen kan inte hämtas ut av annan person, även om fullmakt finns.

Leveranstider

Leveranstid räknas normalt från orderbekräftelse:

Släta ringar: normalt inom 7 dagar

Ringar med sten: leveranstiden varierar beroende på modell och specifikationer, normalt inom 14 dagar

Vid perioder med hög belastning (exempelvis inför helger) kan leveranstiden i vissa fall bli längre. Du informeras i så fall löpande via e-post.

Spårning

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation, så att du kan följa försändelsen.

Leveransadress

Leverans sker till den adress du anger i kassan. Du ansvarar för att angiven adress är korrekt och fullständig. Vid felaktiga adressuppgifter eller behov av omdirigering kan extra kostnader tillkomma.

Försäkring och ansvar vid transport

Samtliga leveranser är försäkrade under transport. Om en försändelse skadas eller försvinner ska du kontakta oss utan dröjsmål så att vi kan initiera ärende och vidta nödvändiga åtgärder.

Om du nyttjar en tjänst som kräver att du skickar din ring till oss ska det förfrankerade kuvert eller den returetikett som vi tillhandahåller användas. Coliène ansvarar inte för försändelser som skickas på annat sätt än enligt våra instruktioner.

Ej uthämtad försändelse

Om en försändelse inte hämtas ut inom angiven liggetid, eller om leverans inte kan genomföras på grund av exempelvis felaktiga uppgifter, debiteras en administrativ avgift om 400 kr. Avgiften motsvarar de kostnader som uppstår för frakt, returfrakt, hantering och administration.

Internationella leveranser

Vi erbjuder för närvarande endast leverans inom Sverige. Vid frågor om leverans utanför Sverige är du välkommen att kontakta oss.

BETALNING & BETALNINGSMETODER

Du betalar med de betalningsalternativ som visas i kassan. Vi erbjuder betalning via Shopify Payments samt Swish.

Betalning via Shopify Payments

När du betalar med Shopify Payments kan du använda:

Klarna: Faktura och delbetalning
Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express och UnionPay)
Snabbkassor: Apple Pay, Google Pay och Shop Pay (visas när det är tillgängligt för din enhet/webbläsare)

Swish

Du kan även välja att betala med Swish. Instruktioner visas i kassan i samband med att du genomför din betalning.

Vi debiterar inget förrän din betalning är godkänd och din beställning är genomförd.

ÅNGERRÄTT, RETUR & BYTE

Distansavtalslagen (2005:59) 2 kap. 11 § punkt 3 innebär att ångerrätt inte gäller för varor som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar. Våra produkter tillverkas på beställning enligt dina val av storlek, metall och eventuell infattad ädelsten. Det innebär att produkten betraktas som specialtillverkad och därför inte omfattas av den ordinarie ångerrätten om 14 dagar enligt distansavtalslagen.

Trots detta erbjuder vi retur- och bytesrätt inom 10 dagar från det att du mottagit din order.

Villkor för retur- och bytesrätt

Retur- och bytesrätt gäller endast vid beställning av släta ringar eller ringar med labbodlad diamant/er. Retur- och bytesrätt omfattar inte beställningar med naturliga diamanter.

För att retur eller byte ska godkännas gäller följande:

Produkten får inte ha använts och måste skickas tillbaka i absolut nyskick.

Originalförpackning och eventuella diamantcertifikat ska returneras i nyskick.

Coliène genomför en noggrann kvalitetskontroll av returnerade produkter och förbehåller sig rätten att inte acceptera retur eller byte om produkten bedöms vara ändrad eller om villkoren i övrigt inte efterlevs. I sådana fall skickas produkten tillbaka till kund.

Eftersom varje produkt tillverkas unikt på beställning behöver Coliène återvinna ringen genom att smälta om guldet och varsamt ta ur eventuella diamanter, vilket medför en hanteringskostnad:

2 000 kr för returer
1 000 kr för byte

Returetiketten som Coliène tillhandahåller i samband med retur/byte måste användas för att transportförsäkringen ska gälla när produkten returneras. Coliène ansvarar inte för försändelser som skickas på annat sätt än anvisat.

Återbetalning sker till samma betalmetod som användes vid det ursprungliga köpet och efter att returen/bytet har godkänts.

Villkor specifikt för byte

Vid utnyttjande av bytesrätt beviljas du ett tillgodohavande motsvarande den summa som ursprunglig beställning uppgått till, exklusive hanteringskostnad. Tillgodohavandet ska utnyttjas i anslutning till att bytet genomförs.

Bytesrätten kan användas vid ett (1) tillfälle och beviljas först efter att vi mottagit produkten som ska bytas och att kvalitetskontroll är utförd och godkänd. Den nya produkten börjar tillverkas först efter att den ursprungliga produkten godkänts för byte.

Eventuell mellanskillnad regleras i samband med att bytet är godkänt och beställning av den nya produkten är bekräftad.

Livstidsgaranti

Vid ursprungliga fabrikationsfel har du enligt lag rätt att reklamera ditt köp i upp till 3 år från det datum beställningen genomfördes.

Vi lämnar livstidsgaranti på fabrikationsfel – det vill säga fel som fanns redan vid köpet eller som uppstått på grund av bristande kvalitet.

Normalt slitage, repor från daglig användning eller skador orsakade av felaktig hantering omfattas inte av livstidsgarantin. Vid osäkerhet – kontakta oss så hjälper vi dig att bedöma ärendet.

Gör en reklamation >

SORTIMENT

Coliène förbehåller sig rätten att löpande uppdatera och förändra sortimentet, inklusive att ta bort produkter innan en beställning har bekräftats. Vi reserverar oss även för att vissa varor kan vara föremål för slutförsäljning.

Eftersom tillgänglighet och prissättning i vissa fall bygger på information från externa leverantörer kan en produkt (exempelvis en specifik diamant) som visas på webbplatsen vara tillfälligt otillgänglig eller i undantagsfall ha felaktigt pris eller beskrivning. Om detta inträffar förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen eller, i samråd med dig, erbjuda ett likvärdigt alternativ.

Vi reserverar oss för eventuella skriv- och tryckfel på webbplatsen samt fel i produktinformation. Angivna mått, vikter och andra specifikationer är uppskattningar och kan variera något, särskilt då produkterna i vissa moment kan vara bearbetade för hand. Bilder och färgåtergivning kan också skilja sig något från produktens faktiska utseende beroende på exempelvis ljussättning, skärminställningar och bildproduktion.

Coliène förbehåller sig rätten att justera priser samt korrigera uppenbara prisfel.

FORCE MAJEURE

Coliène ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra, eller försenad fullgörelse av, våra åtaganden enligt avtalet om detta beror på en omständighet utanför vår rimliga kontroll som vi inte skäligen kunnat förutse eller undvika och som väsentligen förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet (“force majeure”).

Som force majeure ska bland annat anses: myndighetsbeslut eller myndighetsåtgärd (inklusive restriktioner, förbud, varningar eller export/import-begränsningar), nytillkommen eller ändrad lagstiftning, krig, terrorhandling, upplopp eller andra oroligheter, pandemi/epidemi, naturkatastrof, brand, översvämning, omfattande olyckshändelse, sabotage, omfattande driftstörningar eller avbrott i el, tele, internet eller andra kommunikationssystem, strejk, blockad eller annan arbetsmarknadskonflikt, samt allvarliga störningar i transport-, leverans- eller försörjningskedjor (inklusive brist på råmaterial, komponenter eller tjänster från underleverantörer).

Om force majeure inträffar ska vi informera dig så snart det är praktiskt möjligt. Våra åtaganden skjuts då upp under den tid som force majeure-omständigheten består. Om hindret varar under en längre tid har både du och Coliène rätt att frånträda avtalet utan skadeståndsansvar, i den mån fullgörelse inte längre är rimligen möjlig.

TVIST

Om du har klagomål eller synpunkter på våra produkter eller tjänster ska du i första hand kontakta vår kundservice så att vi kan försöka lösa ärendet skyndsamt och smidigt: support@coliene.com

Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning. Du kan också få stöd av din kommunala konsumentvägledning.

För konsumenter inom EU finns även EU-kommissionens plattform för tvistlösning (ODR) där du kan lämna in klagomål och få ärendet hänvisat till relevant tvistlösningsorgan.

Svensk rätt ska tillämpas på dessa villkor och på tvister som uppstår med anledning av dem. Om tvisten inte kan lösas genom ovanstående alternativ ska tvisten prövas av allmän domstol i Sverige.

PERSONUPPGIFTER

Coliène driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (“Tjänsterna”). Coliène drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen “personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor, och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

Kontaktuppgifter inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Finansiell information inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, information om betalningssätt, betalningsbekräftelser och andra betalningsuppgifter.

Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.

Kommunikation med oss inklusive den information du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.

Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.

Användningsinformation inklusive information om din interaktion med tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller oss dina personuppgifter.

Automatiskt via tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.

Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.

Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av våra tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, distribuera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och artiklar du är intresserad av, skicka meddelanden till dig som rör ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner och för att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter som är relaterade till dina köp. Detta kan innefatta användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.

Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg samt annan aktivitet på tjänsterna.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, för att tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig verksamhet, för att skydda allmän säkerhet och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.

Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska orsaker. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller delta i civilrättsliga förfaranden, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, samt för att verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan bland annat vara:

Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).

Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med tjänster från tredje part baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Du kan utöva din rätt att välja bort dessa användningsområden här.

När du uppmanar oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer.

Till våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.

I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga lagliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Information som du lämnar till tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du är bosatt, i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade funktioner från Shopify som innehåller data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att kunna tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål.

För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter och, beroende på var du bor, utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra regler och villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av den information som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också vara synlig för andra användare utan begränsningar vad gäller användningen av denna information.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa raderas. Per dagen för ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen kännedom om att vi “delar” eller “säljer” (enligt definitionerna i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera “perfekt säkerhet”. Information som du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänster, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha några av eller alla de rättigheter som anges nedan i relation till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.

Rätt till åtkomst/information: Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig.

Rätt att radera: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.

Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.

Rätt till överförbarhet: Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka reklam via e-post till dig, och du kan när som helst välja att inte längre ta emot dessa genom att använda alternativet att avprenumerera som visas i våra e-postmeddelanden. Om du väljer att avprenumerera kan vi fortfarande skicka icke reklamrelaterade e-postmeddelanden, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Om du är bosatt i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och omfattas av undantag och begränsningar som följer av lokal lagstiftning, kan du utöva följande rättigheter utöver de rättigheter som anges ovan:

Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.

Återkallande av samtycke: När vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar detta inte lagligheten av den behandling som skett med ditt samtycke innan det återkallades.

Du kan utöva dessa rättigheter där så anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka Shopifys integritetsportal.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i enlighet med tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett behörigt ombud som å dina vägnar kan begära att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har bemyndigat hen att agera å dina vägnar, och vi kan begära att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala datatillsynsmyndighet. För EES-länder finns en lista över ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheter hos respektive tillsynsmyndighet.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i tillämpliga fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för “Senast uppdaterad” och meddela detta i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om våra sekretessrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss via e-post: support@coliene.com. I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.