Storleksändring

En ring ska sitta perfekt – varken för löst eller för tight. Om din ring inte passar som den ska hjälper vi dig med en storleksändring. Vid köp av en ring från COLIÈNE ingår en kostnadsfri storleksändring inom 90 dagar efter ditt köp.

Så här fungerar det

1. Fyll i formuläret nedan

Ange ditt ordernummer och önskad ny storlek. Osäker på din storlek? Välj "Vet ej" så skickar vi ett storleksmått.

2. Invänta kuvert

Inom kort skickar vi ett förfrankerat, vadderat kuvert skickat till dig.

3. Skicka in ringen

Lägg ringen i tygetuiet som följde med vid leverans, placera i kuvertet och lämna hos närmaste postombud.

4. Få tillbaka din ring

Vi meddelar dig när ringen är mottagen. Din justerade ring skickas tillbaka inom 2-3 veckor efter att vi mottagit din ring.

Bra att veta innan du beställer

Villkor
• En kostnadsfri storleksändring ingår vid köp och ska ske inom 90 dagar.

• Läs mer om vad storleksändring efter 90 dagar kostar här →

• Det förfrankerade kuvertet måste användas för att försändelsen ska vara försäkrad.

Tips för rätt storlek
Att hitta rätt ringstorlek kan vara knepigt – här är några saker att tänka på:

Fingret ändrar storlek: Ditt finger kan variera i storlek beroende på om du är varm eller kall. Prova gärna vid olika tillfällen.

Tänk på bredden: En bredare ring (4–8 mm) kräver ofta en något större storlek än en smalare modell (1–3 mm). Bra att ha i åtanke om du känner dig tveksam mellan två storlekar.

Knogarna avgör: Ringen ska kunna glida över knogarna, men inte sitta för löst när den väl är på plats.

Osäker på din storlek?
Välj "Vet ej" i formuläret nedan så skickar vi ett storleksmått tillsammans med kuvertet.

Beställ storleksändring

Ange ditt ordernummer och önskad ny storlek. Osäker på din storlek? Välj "Vet ej" så skickar vi ett storleksmått.

Vanliga frågor om storleksbyte

Normalt tar en storleksändring 2-3 veckor från det att vi mottagit din ring. Du får ett mail när vi mottagit din ring.

En storleksändring ingår kostnadsfritt inom 90 dagar efter köp. Vi står även för frakten i båda riktningarna. Kostnaden för storleksändring varierar beroende på vad det är för modell.

Här hittar du mer information om kostnaden för storleksbyte →

De flesta ringar kan justeras, men ringar med stenar eller mönster runt hela skenan kan vara begränsade. Kontakta oss om du är osäker.

Välj "Vet ej – skicka storleksmått" i formuläret så skickar vi ett storleksmått tillsammans med kuvertet. Då kan du mäta ut din storlek hemma innan du skickar in ringen.

Kuvertet vi skickar är försäkrat under transporten. Om du använder ett annat kuvert är ringen inte försäkrad om något skulle hända under frakten. Coliené ansvarar inte för försändelser som skickas på annat sätt än anvisat.

Du får ett bekräftelsemail så snart vi mottagit din ring.

Behöver du hjälp?

Har du frågor om storleksändring eller vill prata med någon i vårt team? Vi finns här för att hjälpa dig.

Kontakta oss